Rezervasyon Detayları & Seyahat Şartları

📋 Tur İçeriği

• 10 saatlik profesyonel tur (başlama saati sizin tercihine göre)
• Otel veya havalimanından transferi (İstanbul merkez bölgelerde)
• Rahat ve temiz araç
• Profesyonel, konuşkan şoför
• İstanbul hakkında güvenilir tarihi ve kültürel bilgiler
• Maximum 9 kişi grubu (rahat ve kişisel ilgi)

❌ Tur İçeriğine Dahil OLMAYAN Şeyler

• Yemek ve içecekler (siz seçersiniz, biz bekleriz)
• Müze giriş ücretleri (isteğe bağlı)
• Boğaz turu (isteğe bağlı, ek ücret)
• Rehber hizmeti (biz şoförüz, bilgi veririz)

🚗 Araç & Güvenlik

Araç temiz, konforlu ve düzenli olarak bakımı yapılmıştır. Tüm yasal sigorta ve ruhsat günceldir. Şoför profesyonel sürücü belgesi sahibi ve deneyimlidir. Yol güvenliği bizim birinci sorumluluğudur.

📅 İptal & Geri Ödeme Politikası

• 48 saat öncesi iptal: %100 geri ödeme
• 48-24 saat öncesi iptal: %50 geri ödeme
• 24 saat içi iptal: Geri ödeme yapılmaz
• Tur başladıktan sonra memnun değilseniz: İlk saat içinde iptal edebilirsiniz, kalanı iade olur

⚠️ Sorumluluk & Kaza Koşulları

Genel Sorumluluk: Şoför ve araç, tüm trafiğe uyumlu davranışlar sergiler. Bununla birlikte, İstanbul'daki trafiğin doğası gereği, beklenmedik durumlar meydana gelebilir. Tur sırasındaki tüm trafik kazaları, yasalar ve sigorta şartları kapsamında ele alınır.

Kaza Sorumlulukları:

• Şoför kaynaklı hatalar → Sigorta ve yasal sorumluluğumuz
• Yolcu veya üçüncü şahıs hatası → Sorumluluğunuz
• Beklenmedik olaylar (hava, mekanik) → Ortak değerlendirme

Kişisel Eşyalar: Araçta unutulan eşyalar için sorumluluk kabul edilmez. Lütfen kişisel eşyalarınıza dikkat edin.

🔒 Gizlilik & Veri Koruması

Sizin kişisel bilgileriniz (ad, telefon, email) sadece tur düzenlemesinde kullanılır. Başka yere paylaşılmaz. Verileriniz şifreli tutulur.

🌡️ Sağlık & Güvenlik

• Araç düzenli olarak temizlenir ve dezenfekte edilir
• Maske kullanımı sizin tercihineizdir
• Hasta hissederseniz, tur iptali mümkündür

👥 Grup Kuralları

• Maximum 9 kişi (Konfor ve güvenlik için)
• Çocuklar ebeveyn gözetiminde olmalıdır
• Alkol ve uyuşturucu kesinlikle yasaktır
• Şoföre saygı ve ihtiyatla davranılmalıdır